Ofte stilte spørsmål

1. Hvordan rengjøre TNF dunjakken?

HÅNDVASK:
Selv om det er tidkrevende anbefaler The North Face håndvask av dun-produkter. Dette er den beste måten å beskytte produktet mot unødig slitasje og få bort vanskelige flekker. En stor vask eller et badekar er best egnet til håndvask av større produkter som jakker og soveposer. Bruk et ikke-såpe vaskemiddel (mange vaskemidler inneholder alkalier som vil skade dun). Vask i lunkent vann og kna forsiktig såpen inn i produktet og unngå harde vridninger av stoffet. Skitten dun vises som skittent såpeskum som arbeides gjennom produktet. Gjenta innsåping og skylling flere ganger til det ikke er mer skitten såpeskum å se. Skyll med rent vann flere ganger slik at alle spor av såpe blir skylt ut. Advarsel: Ikke ta opp et dun produkt som er fylt med vann. Dunen kan da fungere som snø, og kan "skrede" seg i klumper i deler av produktet, noe som er nesten umulig å få tilbake på plass igjen.

Etter skylling, skyv vannet forsiktig ut av produktet, gjerne med et håndkle.

Det er viktig at du vasker og tørker dunprodukter hver for seg.

MASKINVASK:
Alle The North Face plagg har vaskeanvisningen merket på innsiden av plagget. Hvis vaskeanvisningen tillater det, kan du vaske dun jakken i en vanlig vaskemaskin, i kaldt vann. La produktet gå gjennom skylle-programmet to ganger, for å være sikker på at vaskemiddel restene er skylt ordentlig ut. Ikke bruk blekemiddel eller tøy mykner.

BRUK AV TØRKETROMMEL:
Ved tørking av et dun produkt i tørketrommel bør dett gjøres på laveste varme. I tilfeller ved tørking av en sovepose, kan en stor kommersiell størrelse på trommelen være nødvendig, da dun som er tørket feil, kan bli ujevnt og klumpe seg. Dette kan føre til tap av luft i dunen og evnen ditt dun produkt har til å fortsette å holde deg varm. Erfarne dun vaskere mener det er lurt å legge tennisballer i tørketrommelen for å motvirke at dunen klumper seg under tørking.

Advarsel: la det gå minimalt med tid mellom vask og tørking. Vann i dun over en lengre periode vil føre til permanente dun klumper i produktet.

Dun, som ull og silke, har et animalsk protein substans. Sterk rens, og løsemidler har en tendens til å ta den naturlige oljen vekk fra alle disse, slik at de mister elastisitet og brytes ned raskere. Brukt riktig, vil rens ikke målbare effekter på loftet og materialer av dun produkter. Syntetiske væsker som er ganske sterk vilje skader stoff og dun.

For profesjonelle resultater, foreslår vi at du tar deg dun produktet til renserier som spesialiserer seg på å vaske dun produkter. I å velge et renseri, prøve å finne ut om han vet forskjellen mellom ulike væsker og deres effekt på nedover. Ikke avtale med rengjøringsmidler som ikke er kunnskapsrik om dun.
Ved for sjelden vask av produktet, kan olje, svette og talg fra huden gjøre at Gor

2. Hvor kommer dunen som brukes i produktene til TNF fra?
Les dokumentasjon fra The North Face her

3. Hva gjør jeg om jeg har en reklamasjon?

The North Face® products are fully warranted to the original owner against defects in materials and workmanship for two years. During this period, if a product fails due to a manufacturing defect, we will repair the product without charge, replace it or credit it at our discretion. This warranty does not cover damage caused by accident, improper care, negligence, laundering, normal wear and tear or the natural breakdown of colors and materials over extended time and use. Damage not covered under warranty can be repaired for a reasonable rate and a fee will be charged for shipping. For warranty evaluation, the consumer must return the product to the The North Face® Dealer where he purchased the product with the original purchase receipt. The authorized Dealer will return the product directly to The North Face® Warranty Department. We require that all products are in clean condition. Products that are dirty will be rejected and returned to sender charging freight. This warranty gives you specific legal rights. It does not affect any other statutory rights you may have as a consumer and which may vary from country to country.
The North Face ®-produktene har full garanti til den opprinnelige eieren mot feil i materialer og utførelse i to år. I denne perioden, hvis et produkt går i stykker på grunn av en produksjonsfeil, vil vi reparere produktet uten kostnad, erstatte det eller kreditere det etter vårt skjønn.
Denne garantien dekker ikke skader som skyldes uhell, feilaktig omsorg, uaktsomhet, vask, normal slitasje eller den naturlige slitasje av farger og materialer over lengre tid og bruk. Skader som ikke dekkes av garantien kan repareres for en rimelig penge og et gebyr belastes for frakt.
For garanti evaluering, må forbrukerne returnere produktet til The North Face ® forhandleren hvor han/hun kjøpte produktet med den originale kvitteringen. Den autoriserte forhandleren vil returnere produktet direkte til The North Face ® Garanti Institutt. I Norge sender forhandleren produktet til Outdoor as, Vakåsveien 7, 1395 Hvalstad. Vi ønsker at alle produkter er i ren tilstand.
Denne garantien gir deg spesifikke juridiske rettigheter. Den påvirker ikke andre lovbestemte rettigheter du har som forbruker og som kan variere fra land til land.
Vi i Outdoor har et nært å samarbeide med våre forhandlere og vil fortløpende behandle din reklamasjon etter hvert som vi får produktet sendt inn.
Vi reparerer de produktene som kan repareres hos et autorisert Gore-Tex Service senter.

4. Hvordan velge riktig fjellstøvel?
Valg av fjellstøvler:

Lette fjellturer og markaturer:

Viktig med lett, vanntett og pustende støvel. Gore-Tex gjerne med en kombinasjon av mer pustende stoffer som f.eks Cordura. Her går oftest valget på lett vekt og komfort samt god passform. Aktuelle modeller er Scarpa ZG65 og Mustang

Fjellturer / toppturer:

Her bør kunden søke å finne en modell som er lett, med god komfort og ikke med for stiv såle. I tillegg må skoen gi god støtte til hel og ankel.

Sko i denne kategorien består oftest av skinn i forskjellige former. Det mest brukte er Nubuk, som er fullær hvor ytterste laget er slipt ned for å øke pusteevnen. Dette gjør kombinasjonen med Gore-Tex veldig bra. Glatt lær egner seg best uten kombinasjon med membran.

Aktuelle modeller er Scarpa Ladakh, Hekla, Nepal Pro, Mustang og ZG10

Topptur/tinderangling:

Her er det viktig at kunden finner en modell som er stiv i sålen, men med en såkalt rullesåle for bruk i lett terreng. I tillegg er det viktig at denne modellen gir mye støtte til ankel og leggbein for bratte nedstigninger.

Vekt er viktig for denne kunden og syntetiske materialer har for alvor gjort sitt inntog i modellutvalget her. Ellers er det mye brukt snudd lær, grunnen til dette er at glattsiden på læret er innerst for å få lengre levetid på skoen.

Det er viktig å gå inn disse skoene før man legger ut på langtur.

Aktuelle modeller, Scarpa Charmoz, Triolet og Manta

5. Hvordan vedlikeholde Scarpa Fjellstøvler?

Svar:

Sko med semsket lær og Cordura:

Rengjør skoen godt med lunket vann. La skoen lufttørke. Pass på og ikke sett skoene på gulv med varmekabel. Bruk spray impregnering for syntetiske stoffer og lær. Gjenta sprayingen etter 30 min. La de tørke en halv time, og de er klare til bruk.

Sko med Nubuk :

Her er det viktig alltid å rengjøre skoene godt etter bruk. Kaldt vann og stiv børste. La skoene lufttørke litt og bruk så en flytende impregnering, gjerne vannbasert, for nubuck, eller spray impregnering mens de ennå er litt rå i læret. Dette gir det beste resultatet. Den flytende impregneringen gir en anelse mørkere lær, men gir en mer slitesterk og varig impregnering. Vi har svært gode erfaringer med impregnering fra både Nikk Wax og Grangers, de er enkle i bruk, luktfrie, og de bevarer utseende på støvlene samtidig som de impregnerer godt i dybden på læret.

Glatt lær / reversert lær (snudd lær):

Bruk syntetisk fett eller krem. Sett inn skoene med et tykt lag fett og bruk hårføner (forsiktig med varmen!) for å smelte impregneringen inn i læret. Gjenta operasjonen 2 ganger når skoene er nye. På denne måten myker du opp ytterlæret og du får tilpasset skoene mye raskere. Samme prosedyren etter hver vask.

Ikke bruk organisk fett eller dyrefett. Dagens lær er ikke mottagelig for like store mengder av denne typen impregnering. Man risikerer å få en støvel som er slapp i læret med dårlig stabilitet som resultat.

La aldri skoene tørke på gulv med varmekabel eller i sterkt sollys. Da kan man risikere at limet i sålen løsner og at læret tørker ut og sprekker opp. Bruk det gamle ”avispapirtrikset”, dette suger ut mye fukt fra støvlene, og de vil tørke raskere.

Selv om skoene er med Gore-Tex så trenger de like mye stell og vedlikehold som uten. En god regel er å rengjøre støvlene etter bruk, og skyll de godt i rennende vann (også innvendig!).

GOD TUR !

6. Hva er Hyvent Alfa og hvilke egenskaper har det?
HyVent, er en membran fra produsenten Toray i Japan. Membranen er pustende og vanntett, og vannsøylen er på over 20 meter etter vask – mao helt vanntett!.

Plaggene vaskes og impregneres (ved behov) som Gore Tex produkter.

7. Hvordan velge rett sovepose?

Svar:

info@turistforeningen.noRiktig sovepose kan være avgjørende for en god natts søvn på fjellturen. Her er noen tips til deg som skal velge sovepose.

· Velg sovepose etter bruksbehov:

Tenk på hvor og når du skal bruke soveposen og den laveste temperaturen du skal bruke den i. Skal du sove ute under åpen himmel eller i et oppvarmet telt? Skal du kun bruke den om sommeren eller trenger du en sovepose for kalde vinterdager? Ta hensyn til at det er stor forskjell på nattetemperaturen i lavlandet og på fjellet om sommeren.

· Velg riktig størrelse på soveposen:

De fleste soveposer kommer i flere størrelser, slik at du kan velge en pose tilpasset deg. Er posen for stor vil du få mye ekstra luft inni som avkjøler. Er den for trang risikerer du å klemme den sammen og svekke isolasjonen. Søvnkvaliteten blir også vesentlig redusert dersom soveposen er for trang. Det er store forskjeller på hvor mye plass man liker å ha så det er lurt å prøveligge posen før man kjøper, hvis du har muligheten til dette. Sjekk også om posen virkelig er så lang som produsenten oppgir.

· Ta hensyn til din egen varmeutvikling:

Ta alltid hensyn til hvor lett du har for å fryse når du velger sovepose. Vanligvis produserer en som veier mye, mer varme enn en som veier mindre. Men en liten person kan gjerne være varmere enn en stor, spesielt hvis personen er i god fysisk form. Uerfarne soveposebrukere vil fryse lettere enn de som er vant til å sove i sovepose. Er du usikker på hvor mye du fryser, bør du velge en sovepose som har lavere komforttemperatur enn det du har tenkt å bruke den i.

· Sjekk detaljene på soveposen:

Om sommeren, og hvis du skal bruke posen innendørs, bør soveposen være utstyrt med glidelås i hele lengden slik at det er lett å regulere temperaturen. Skal du sove ute i kaldt vær bør det mulig å snøre posen godt igjen rundt hodet.

Dun- eller kunstfiberpose?

Soveposer fylt med dun er varmere, lettere, mer holdbare og enklere å komprimere enn kunstfiberposer, men koster også mer. Dunposer vil dessuten miste mye av isolasjonsevnen hvis de blir våte. Kunstfiberposer er billigere og mer robuste enn dunposer og mister ikke all isolasjon selv om de blir våte. De er til gjengjeld tyngre, har kortere levetid og kan ikke komprimeres like mye som dun. Kunstfiber er også stivere enn dun og posen vil derfor ikke forme seg like mye etter kroppen. Er du allergisk mot dun er selvfølgelig kunstfiber en klar fordel. De fleste poser som selges på markedet i dag er fylt med kunstfiber, men velger du en sovepose fra en anerkjent leverandør vil du garantert finne en sovepose som dekker ditt behov.

8. Hvordan vedlikeholde soveposen?

Svar:

info@turistforeningen.noSteller du godt med soveposen din øker du komforten og levetiden på den.

De fleste soveposer kan vaskes i maskin på 40 grader finvask (maskinen bør ha en kapasitet på min. 7kg). Ikke vask dunposen din før det er strengt nødvendig. Fiberposer kan vaskes med vanlig vaskepulver, men på dunposer bør du bruke vaskemiddel beregnet på ull. Vær nøye med skyllingen, bruk minst fem skyllevann. Soveposen kan sentrifugeres i maks 30 sekunder eller tørkes i tørketrommel ved svak varme.

Når du er ute på tur:

· Rist soveposen godt før du legger deg.

· Luft soveposen på morgenen.

· Soveposer skal stappes ned i kompresjonstrekket, ikke rulles.

Etter turen:

· Husk å lufte posen godt før du legger den vekk

· Hvis mulig bør soveposen tas ut av kompresjonstrekket under lagring.

9. Hvordan pakke tursekken?

Svar:

Pakking av tursekken kan være en vitenskap i seg selv, men med noen enkle pakketips kan du få orden i sakene og gjøre sekken bedre å bære.

· Generelt bør alt med unntak av lette gjenstander (som for eksempel liggeunderlag), pakkes inn i sekken.

· Legg tunge gjenstander inn mot ryggen. På sommerstid foretrekker mange å la det tyngste ligge høyt i sekken.

· Soveposen legger du nederst

· Legg ting du trenger under turen (regntøy, skift, mat, stormkjøkken og lignende) lett tilgjengelig i topplokk og sidelommer.

· Kart og kompass eller GPS har du selvfølgelig i lommen eller i en egen kartmappe.

· Pakk tingene inn i plastposer eller vanntette pakkeposer, så holder det seg tørt i tilfelle regn.

· Pass på at vekten blir likt fordelt på begge sider av sekken.

Pakking av sekk for skituren

· Skal du gå på ski med sekk, bør de tyngste tingene plasseres inn mot ryggen, nederst i sekken for å få et lavt tyngdepunkt.

10. Hvordan kle seg for fjell -, ski -, eller gå tur?

Svar:

Klær varmer ikke. Men klær hjelper deg å beholde på den varmen du produserer. Tenk på hvordan du kler deg. Små detaljer gjør stor forskjell når været er surt og din energi er lav. Klær skal isolere og støtte kroppens varmebalanse. Våre klær skal hjelpe kroppen å beholde den varmen som kroppen produserer, men også føre bort den fuktighet og overskuddsvarme som kroppen ikke behøver.

Kle deg lag på lag. En effektiv måte å kle seg i kaldt klima er ved flerlagsprinsippet. Det gir en fleksibel og smidig beskyttelse mot kulde, vind og fuktighet, samtidig som det er enkelt å lufte ut kroppsfuktighet og lette på bekledningen når kroppen blir for varm. Flerlagsprinsippet deles opp i fire lag.... Kvinner fryser ofte mer enn menn. Det kommer av at menn normalt har større muskelmasse hvilket gir en bedre blodsirkulasjon og skaper mer kroppsvarme.

Hvordan man holder varmen med klær

Lag 1. Nærmest kroppen kreves det varmeisolerende og

Fuktighetstransporterende underklær. Det er viktig å få

bort kroppens fuktighet fra huden fordi vann leder varme

25 ganger effektivere enn luft. Underklær i syntetfiber

eller ull er overlegent bedre enn bomull som suger til

seg fuktighet og tørker sent.

Lag 2. Ett mellomlag der klærne tilfører ekstra isolering

og dermed også isolerer kroppsvarmen. Hvis det er kaldt eller

Hvis aktiviteten er lav behøves et tykkere lag. Hensikten

er å skape et luftlag som isolerer. Jo mer luft i klærne, -desto bedre isolering.

Lag 3. Et vind- og vannavvisende lag som beskytter mot